オランダ生活 交通手段

オランダ：公共交通機関を利用するーOV-chipkaartの種類、利点、利用方法

オランダの鉄道（Nederlandse Spoorwegen）通称NSは、一般的なオランダ人が自転車と共に多用する公共交通機関。国中に巡る鉄道網の長さは、約2,800キロ、その運行は1937年に始まっています。オランダ在住者のみならず、旅行者にとっても便利な交通手段として機能しています。

そのオランダの交通機関を利用する際に便利なのが、OV（Openbaar vervoer）-chipkaart(オービーチップカード)チップ内蔵の公共交通機関用のカード。公共交通機関で現金の支払いを生じさせない、日本で言うSuicaのような役割を果たす他、カード所持者は鉄道のみならず、バスやトラムでも交通機関の割引を受けられます。バスやトラムなどは、カードを持っていない場合は1日券（6.5ユーロ）あるいは1時間券（3.5ユーロ）を支払い利用することになるため、少々割高になります。オランダ在住者のほとんどは持っているこのカード。

カードは大きくは2種類＊、どのカードを持つかによって、その入手方法や割引率も異なります。カードの種類、その利点（特典）、利用方法を以下にまとめました。

OV-chipkaartの種類とその利点

OV-chipkaartには、年会費を支払うタイプのものと、Anonymous OV-chipkaartと年ごとの支払いの必要ない、誰もが気軽に購入できるタイプのカードと大きくは2種類あります。

OV-chipkaart

このカードには利用者の名前、写真、誕生日が記載されています。このカードでは、オランダの鉄道でピーク時間以外は最大4割の電車料金の割引が可能になります。しかし、これは日本での定期券と同様に他人へ譲渡ができません。

このカードの年に約62ユーロを支払います＊。値段は、初年度は安くなるようです。一年を通してどれぐらい公共交通機関を使用するのか？によって、このカードにするのか、それとも次に説明するAnonymous OV-chipkaartでよいのか、決めます。

譲渡不可のOV-chipkaart
名前、生年月日、カード番号が記載されています

このカードの特典

1) ピーク時を除いた4割引料金
2) 週末4割引料金
3) 上記2つの特典が最大3名、Anonymous OV-chipkaart所有者も可能となる。
＊1と２は直接本人の特典ですが、3はカード所有者と電車を利用する家族、友人がお得となります（Samenreiskortingと言われる割引）。
4) オランダ鉄道(NS)の会報（冊子）が年4回郵送
冊子には、観光地と電車のチケットのセット割引などが添付されています。
5) 年4回、一日券(TreinDagkaart)season ticketを購入できる
一日券は、通常の一日券とは異なり、行き先を決定しないといけませんが、約12ユーロほどで電車を利用できます。

NS季刊誌
割引チケット（電車×博物館・美術館等）、観光情報が掲載（オランダ語）

＊年の費用は基本は50ユーロですが、追加料金を払うことで、特典を追加することも可能です。
＊その他にも、月払いの定期券のようなカードもあります。それらのカードでは、上限なしの旅行が可能というカードがあります。通勤で鉄道を頻繁に利用するという場合は、定期も販売されています。

Anonymous OV-chipkaart

このカードを名前の記載がないため、譲渡可能。誰でも使用ができます。発行費用は7.5ユーロ。有効期限は発行日から5年。

Anonymous OV-chipkaart

このカードの特典
1) 公共交通機関の割引
2) 上記のOV-chipkaart所有者と電車で旅行した際に4割引となる

入手方法
駅の窓口（無人駅では購入不可）、スーパーマーケット、オンライン（ウェブサイト：OV-shop）

カードの使い方

カードを写真のロゴの入ったカードリーダー（小さな箱型の機械、電車の駅では改札と一体型というタイプも）に乗降車時にかざすだけです。
乗車時にカードをかざし、”チェックイン”し、降車時にカードを再び機械にかざし”チェックアウト”します。

OV-chipkaartのリーダーを記すロゴ
このマークにカードをかざしてください

バスやトラムでは、出入り口に必ずあります。

電車では、改札がある駅と無い駅があります。改札のある駅では、改札を通る時に、無い駅では、カードリーダーが駅構内、あるいはプラットフォームにあります。駅構内のカードリーダーは小さいの見逃しやすいのですが、駅階段やエスカレーターのそばに配置されています。

バスのカードリーダー

カードリーダーにカードをかざすとカードの残高や電車の場合は乗車する車両（1等車か2等車か）、割引率が一瞬表示されます。

カードリーダーの形
(c) NS　http://www.nu.nl/tech/3854997/ns-werkt-ov-chipkaart-app.html

OV-chipkaart利用の注意点

1) 割引される時間帯

上記に紹介したカードが電車の4割引きとなるのはピークの時間帯を除いての時間。割引される時間は平日の09:00から16:00、18:30から翌日の06:30、週末とオランダの休日全日 。

2) 最低カード残高を維持しないといけない

年会費を払うカードでは、最低10ユーロがカードに残高として残っていないといけない。
譲渡可能なanonymousの場合は、最低20ユーロ。もし、年会費を支払うタイプのカード所有者と旅をしている場合は最低額は10ユーロ。

3) 降車時のカードのかざし忘れ

急いでチェックアウトを忘れた場合、あるいはカードリーダーが反応しなかった場合は、カードのステータスはまだチェックインの状態。つまり、乗車中です。最終的には、電車では最大20ユーロ、バスやトラムでは4ユーロ差し引かれてしまいます。

チェックアウトしそびれた場合

カードリーダーの不具合、当人のかざし忘れてチェックアウトした場合は、上記のごとく、カードを利用した場合の最大運賃がカードから差し引かれます。

チェックアウトしそびれた場合は、お金は差額分返金されますが、一定の期限以前はさかのぼれません（電車の場合は3カ月）。また、返金されるお金はカードには戻らず、預金口座に戻るため、手続きする際は、オランダに口座を持っていないといけません。

チェックアウト返金の方法

チェックアウトし忘れたか調べるには、窓口で履歴を確認可能ですが、オンラインで行うのが簡単です。まず、OV-chipkaartのウェブサイトでカード番号、有効期限を入力。すると、チェックアウトをしそびれた場合は何月何日、どの区間を利用した際にチェックアウトしそびれたのか、表示がでます。オランダ語のみの表記ですが、空欄を埋めていくだけでよいため入力は簡単です。

窓口での手続きを行いたい場合は、窓口の係員がカードに記録されているチェックインとチェックアウトの記録を参照、プリントアウトしてくれます。ただし、古い記録はさかのぼれませんので、早めに行くことをお勧めします。もし、窓口で記録がさかのぼれず手続きができない場合は、電話やあるいはインターネットチャットなどで手続きを行うことができます。

オランダの銀行口座に返金されるため、オランダの銀行口座を持っていない場合は、家族や友人の銀行口座を聞いておきます。他人の口座だからといってお金が返金されないということはありません。

Samenreiskorting（OV-chipkaart所有者と鉄道を利用した場合）の割引方法

OV-chipkaart所有者と鉄道を利用した場合は、Anonimous OV-chipkaaart所有者は、ピーク時間以外であれば、4割の割引となります。しかし、これは自動的に割引になるわけではありません。

駅の券売機で、Samenreiskortingの手続きをします。チェックインの前に行わないと割引は受けられません。まず、券売機のAnonimous OV-chipkaartをかざし、画面のsamenreiskortingをクリックします。この割引の手続きは、35分以内にチェックインしな
ければ無効になります。

Anonymous OV-chipkaartの返金手続き

オランダ小旅行等でAnonymous OV-chipkaartを利用した場合、あるいはもうこのカードが必要ないという場合は、残金の返金の手続きが可能です。事務手数料は1ユーロで、カードに戻っている残金が現金で返却されます。駅の窓口で可能です。

オランダ小旅行の場合は、現地の交通手段は他にも様々なオプションがありますが、移動回数が少ないオランダの旅では大活躍のOV-chipkaartは一枚持っておくのもよいかもしれません。

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